Po tym, jak konsumenci opublikowali zdjęcia i tweety z informacją, że zostali spaleni - dosłownie - po użyciu kremu przeciwsłonecznego The Honest Company, założycielka Jessica Alba powiedziała, że używa produktów „na własnych dzieciach”.
Założycielka firmy uczciwej firmy Jessica Alba zabiera głos po tym, jak użytkownicy stwierdzili, że ochrona przeciwsłoneczna firmy była bezużyteczna, i spowodowali nieestetyczne i niebezpieczne poparzenia. Przeczytaj jej pełne oświadczenie, które opublikowała na swojej stronie internetowej 3 sierpnia.
Oto pełne oświadczenie założycieli Jessiki Alby i Christophera Gavigana:
„Ochrona naszych bliskich i twoich jest powodem, dla którego założyliśmy The Honest Company. Jako rodzice boli nas, aby usłyszeć, że ktoś miał negatywne doświadczenia z naszym filtrem przeciwsłonecznym. Opracowujemy i używamy Uczciwej Ochrony Przeciwsłonecznej, aby chronić nasze własne dzieci - Honor, Przystań, Luke'a, Evie i Poppy - w parku, w basenie, na zewnątrz, każdego dnia. Podobnie jak w przypadku wszystkiego, co robimy, poważnie podchodzimy tutaj do ochrony przeciwsłonecznej.
Mamy oddany zespół uczciwych pracowników, rodziców i partnerów, którzy dokładnie sprawdzili nasz produkt Sunscreen, aby upewnić się, że spełnia on nasze najwyższe standardy przed wydaniem. Nasz poprzedni preparat przeciwsłoneczny miał 40-minutową wodoodporność, a klienci powiedzieli nam, że nie nakłada się tak łatwo, jak by chcieli. Bazując na własnych doświadczeniach i opiniach klientów, przeprojektowaliśmy balsam do opalania, aby uzyskać 80-minutową wodoodporność i ulepszoną formułę, która pozwala na łatwiejszą aplikację i lżejsze odczucie.
Przeszliśmy szeroko zakrojone testy innych firm zgodnie z przepisami rządowymi, a nasza emulsja przeciwsłoneczna przeszła wszystkie wymagania testowe SPF 30. Otrzymał również najlepszy możliwy wynik od Environmental Working Group (EWG). Zależy nam na podjęciu wszelkich możliwych środków ostrożności, aby zapewnić, że korzystanie z produktu zapewni Ci zdrowie i radość.
Najważniejsze jest dla nas Twoje zaufanie. Z pasją staramy się sprostać Twoim oczekiwaniom tak samo jak naszym własnym. Odebraliśmy osobiście telefon, aby porozmawiać z wieloma z was, którzy zadzwonili na naszą infolinię obsługi klienta. Nasz zespół dociera do wszystkich, którzy publikowali w mediach społecznościowych, aby zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo i satysfakcję. Dla tych, którzy wyrazili obawy dotyczące naszego płynu do opalania, chcemy, abyś wiedział, że Cię słyszymy i jesteśmy tu dla Ciebie. Jak zawsze zrobimy wszystko, aby wszystko było w porządku. Możesz skontaktować się z nami pod adresem: 1.888.862.8818.
Szczerze, Jessica Alba i Christopher Gavigan ”
Uczciwy krem do opalania - historia z powrotem
Oświadczenie Jessiki pojawia się w następstwie skarg klientów, którzy udostępnili swoje poparzone słońcem zdjęcia po użyciu firmowego kremu przeciwsłonecznego, podważając skuteczność marki. Uczciwa firma, która szczyci się naturalnymi składnikami i wytwarzaniem produktów bez szkodliwych chemikaliów, wykorzystuje tlenek cynku do blokowania promieni UVA i UVB. A ponieważ FDA uważa filtr przeciwsłoneczny za lek, musiałby przejść kilka testów, zanim stanie się dostępny do zakupu.
Na wszystkie filtry przeciwsłoneczne należy nakładać obficie 15 minut przed wyjściem na słońce i nakładać ponownie co 2 godziny, a także po kąpieli i osuszeniu ręczników.
- Dory Larrabee-Zayas
